Amazon验厂辅导|关于亚马逊自有品牌对质量体系的要求

本培训将介绍亚马逊自有品牌对质量体系的要求
• 亚马逊自有品牌致力于加强供应链上游的控制，旨在和我们的供应商合作以建立长久关系
• 供应商可通过总体要求、推荐的实践和不符合案例了解亚马逊 PB 的 QMS 的要求。
• 供应商应该派出一个具有品质专业的员工来参加我们的培训，并且保证他或她具备在工厂内部实施这些要求的权利。
• 培训后，供应商将要参加一个简短的考试。考试目的是评估供应商对材料的理解。如果一个供应商连续三次未通过考试，这将会导致 FQA 流程的终止。
供应商只能在 3 个月后重新启动 FQA 审核。
• QMS 培训包括四个部分，涵盖以下质量控制区块
• 部分 1：综合 QMS、文档控制、质量记录和培训
• 部分 2：产品调研和设计、以及供应商评审 & 零部件承认
• 部分 3：来料质量控制、生产控制、制程中质量控制 & 最终成品质量控制、以及持续可靠性测试。
• 部分 4：设备校准和维护控制、仓储 & 运输流程、以及持续改进综合 QMS
4总体要求
供应商／工厂应该已经开发和拥有有文件记录的质量管理体系，体系定义了所有参与会影响产品、材料或服务质量的管理、执行和核实工作（例如： 质量手册、组织图、操作步骤）的人员的责任、授权和相互关系。
推荐的实践 • 规定和记录适合公司愿景与使命的企业质量方针。

• 质量方针提供建立和评审质量目标的框架。

• 质量方针和目标在企业内被传达和了解。

• 质量管理体系的范围，包括除外项的细节和正当理由，需被规定和记录。

• 为保持持续适宜性，定期审核质量方针。

• 针对质量体系操作，定义和用文档记录必要的步骤、工作指导、记录模版。

• 推动有文档记录的质量体系操作步骤以及工作指导的有效实施。并且通过质量记录来证明。
不符合的案例

• 没有质量管理体系文件。

• 没有质量方针。

• 质量方针不能支持企业愿景或使命。

• 质量方针未对质量目标提供框架。

• 职能经理不了解质量方针。 • 质量方针未根据商业环境的变化而变化，诸如PESTEL（政治的、经济的、社会的、科技的、环境的、法律的）。

• 无证据显示有文档记录的质量体系操作步骤和工作指导在工厂的操作中被遵循。
综合 QMS（续）
5总体要求
可计量的和可衡量的质量目标，包括这些以符合产品要求，应该在组织内的相关功能和层级上被建立。
推荐的实践 • 质量目标与企业质量方针一致。 • 质量目标由高层管理定期审核。 • 当未达到质量目标时，已经研发、执行和核实纠正办法和改进计划
不符合的案例 • 没有建立质量目标。 • 质量目标不可计量或者衡量。 • 无证据证明质量目标是如何被追踪和审核的。 • 无证据表明当未达到质量目标时改进计划已经被建立和执行。 • 高层管理不知晓质量目标是否实现。 • 改进的有效性被验证（要求记录／证据）。