Amazon验厂咨询|工厂必须确认直接或间接提供的任何下级供应商或分包商的合规性

1、概述
亚马逊坚定地致力于以合法和道德的方式开展业务，包括与供应商合作致力于相同原则的连锁合作伙伴(“合作伙伴”)。亚马逊制造供应链中的供应商必须遵守《供应商行为准则》(“供应商准则”)。供应商每年至少审核一次，以监控持续的合规性和改进;许多站点每年都要进行多次审核，包括针对具体发现的后续审核。
本文件的目的是概述亚马逊管理审计的审计程序，并为亚马逊的风险评估标准提供指导。
2、审计概述
亚马逊将社会审计作为监控供应商合规性和持续改进的一种方式。社会审计是半公开的;供应商将被给予一周的窗口期，在此期间审核组将到达现场进行审核。
审核将在生产产品的每个生产工厂进行。
如果发现了“警告”或“关键”审计发现，将在60至90天内进行后续审计，以确认已结束该发现，并确保流程到位以防止再次发生。后续审计还将核实没有出现其他关键或警报问题。
一般来说，审核组将由两名审核员组成，他们将分别执行审核的不同部分;该小组的一部分人将进行文件审查，另一部分人将进行业务审查(环境、健康和安全)。
2.1会议开幕
开业会议的目的是让审核组向供应商的工厂管理层作自我介绍
审核的重要方面，如当天的日程安排、需要解决的具体领域、《供应商守则》以及如何准备和交付审核报告。审计组还将解释并要求供应商签署一份诚信声明，表明供应商对透明度的承诺，并禁止供应商或审计事务所的任何代表提供、接受或索取任何形式的贿赂。
参会人员:工厂高级经理、运营高级经理、社会责任经理、环保经理、健康与安全高级经理和人力资源高级经理。
2.2现场导览
供应商应带审核组对其设施进行短期巡视。这应该在开幕会议之后立即进行。
这将使审核小组熟悉设施布局和操作，并确定和优先考虑
在审计期间可能需要更详细检查或审查的业务领域。所有涉及亚马逊产品生产、分销或存储的建筑物，以及所有公共区域(如食堂、宿舍等)都必须进行检查。
审核组成员可以要求供应商批准在工厂内部和发现的情况下拍照。
这将包括:
-危险物料的储存和处理
-生产和工艺操作
-员工食堂、厨房和食品储藏区
-诊所
——宿舍
-配送中心/仓库
工厂运营或健康安全经理的一名成员应陪同审核员，因为关键的发现和需要立即解决的问题将在审核期间突出显示。

2.3文件评审
一般来说，审核组在巡视结束后会分开:一部分人负责文件审查，另一部分人负责文件审查其他部分将执行运营审查(环境，健康和安全)。供应商应做好准备在审核组到达现场之前提供以下文件。文件审查将包括:
-工资记录
-工人证件:年龄证明、身份证明、工作许可等。
-人力资源政策:招聘、招聘
-设施检查证书，许可证，程序等。
-法律有特定健康要求的工人记录
-合同劳工机构和雇佣行为
-人员名单
-审核组可能要求的任何其他书面材料
2.4管理层访谈
审核组成员将与工厂管理层进行保密面谈。面试将会是与现场经理，生产经理，健康和安全经理，人力资源经理，主管等一起进行。
面试的目的是验证他们对政策、文件、记录、操作规范等方面的知识。
2.5员工访谈
审核组成员将与一些工人进行保密面谈。员工访谈是为了验证他们对政策的了解，审查操作惯例，评估与主管的工作关系和其他工人，并评估工作条件。面谈是保密的，必须私下进行设施经理或其他供应商员工在场。所有来自员工的意见都将被亚马逊视为机密必须保持匿名。供应商不得对接受采访的员工采取任何惩罚性措施
审计过程的规定:员工不得因面试而被扣工资或受到其他处罚。
2.6透明度承诺
亚马逊希望网站公开、诚实和透明，所有与工作时间和工资有关的记录。审核目的:透明度意味着提供准确的工厂工作条件文件，包括正常工作条件，工作时间，加班时间，工资，工资构成，扣除，以及任何其他相关信息。透明度对确保劳动标准得到保护至关重要。完整而准确的记录使亚马逊能够有效地评估我们供应链中的风险，并与我们的每个业务建立积极的工作关系合作伙伴。亚马逊不会容忍那些不愿对自己的做法诚实并诉诸伪造记录的网站或者贿赂作为通过审计的手段。
2.7分包披露
亚马逊的产品必须以满足或超过亚马逊及其客户期望的方式制造如我们的供应商守则所述。亚马逊希望合作伙伴能让他们的供应商和分包商遵守标准
我们的供应商守则所涵盖的做法。供应商必须披露以下关系:
-任何将生产或相关过程分配给与工厂不同方的分包商
与亚马逊签约的人(例如，非现场熨烫、洗衣、组装等)，
-任何生产或加工带有亚马逊品牌的产品的分包商，或产品
根据亚马逊设计规格制造。
-任何劳动或招聘机构，并且必须允许审核员访问现场服务提供商(如清洁、厨房，保安等)如有要求，对工人进行面试和记录审查。
工厂还必须确认直接或间接提供的任何下级供应商或分包商的合规性
通过采取以下行动为亚马逊提供产品或服务:
-指定代表负责实施管理体系和监督项目
遵守适用法律和《供应商守则》。
-定期审查和评估管理体系和程序的质量和效率。
-对私营职业介绍所(例如:招聘或人事机构)确认遵守适用法律和《供应商守则》。
-维护记录并监控下一级原材料或零部件供应商的合规性
将《供应商守则》的要求传达给这些下一级供应商。
管理层将有机会在审计期间披露所有分包关系。