Amazon验厂咨询|审计人员应审查和考虑任何支持管理层观点的证据并在报告里说明
Amazon供应商和审计人员行为要求
下面是 Amazon 社会责任 (SR) 审计期间,基于相互理解的供应商和审计人员行为原则的生产审计准则和要求。
访问权限和透明性
透明性和道德行为
- Amazon 不希望供应商实施不道德的行为(例如,行贿、贪污、勒索)。
- 供应商必须秉承公开透明的原则,提供有关工厂工作条件(包括工作时间、工资及任何其他相关信息)的准确文件。
- Amazon 希望供应商不要威胁、指导或试图影响访谈回复。
审计人员访问权限
- 供应商应向审计人员提供访问以下地点或内容的权限。
o 营业执照涵盖的所有建筑物,包括但不限于生产设施、仓库、宿舍及食堂等生活区域。
o 适用文件(包括有关合同工或临时工的文件)
o 供采访的员工和工厂管理层
- 如果管理层未向审计人员授予完整的访问权限,审计报告的结果中将注明此情况,这可能导致无法通过审计。除非供应商能提供书面文件,证明已与其他客户签订了机密协定协议以保护知识产权 (IP)。
- 供应商须允许审计人员拍摄照片。如果出于 IP 的原因,供应商不允许审计人员拍照,供应商可自行拍摄不涉及敏感信息的照片并及时提供给审计人员,以便完成 Amazon 的记录。
- 供应商必须公开使用的所有劳动力或招聘机构,并且必须允许审计人员接触工厂服务提供者
(例如,清洁、厨房、安全等),以便进行员工访谈和记录审查。
- 如果审计人员希望将记录或文件带离现场,应征得工厂管理层的同意。
- 如果任何供应商拒绝授予审计人员在审计当天进入工厂的权限,或不配合审计人员,Amazon 可能会重新评估其与该供应商的合作关系,这可能损害 Amazon 对供应商的信任并可能导致合作关系终止。
分包披露
- Amazon 希望供应商要求其供应商和分包商遵守《供应商准则》所涵盖的标准和做法,并公开所有分包关系。Amazon 人员或合同审计人员可能会要求审查相关文件,检验工厂制度,从而确保下一层的合规性。
相互尊重 | Amazon 希望审计人员和供应商能相互尊重。下面列出了一些审计当日供应商和审计人员行为的一般性(但不详尽)准则。
- 审计应在正常工作时间内进行,或根据工厂班次进行调整;如果审计人员确定需要在工厂内待到晚上 6 点后才能完成审计,需征得双方同意。
- 到达工厂后,如果审计人员确定需要扩大审计范围,或管理层未及时提供文件,审计人员必须尽快通知工厂管理层,要求延长审计时间。
- 如果工厂管理层对审计结果有异议,审计人员应审查和考虑任何支持管理层观点的证据,并在审计报告中注明。
审计反馈 | 供应商完成 CAP(纠正措施计划)流程后将收到一个调查链接,通过该链接可提供有关Amazon 审计程序及其具体审计体验的反馈。