H&M验厂咨询

本文档是一份聚焦工厂合规性的标准化调查清单，核心以“全面排查合规风险、精准锁定问题隐患”为目标，围绕童工、强迫劳动、最低工资、加班、生产与宿舍区域健康安全、环境、信息真实性八大核心维度，设计33项具体问题。清单通过层层递进的提问方式，既明确核查工厂在劳工权益保障方面的底线合规情况（如最低用工年龄、工资发放规范等），又细化生产与生活区域的安全管理要求（如疏散出口设置、消防设施状态等），同时覆盖环境合规与信息真实性验证，形成“劳工权益-安全保障-环境责任-信息真实”的全链条核查体系。该清单为企业内部审核、第三方评估及工厂自查提供清晰框架，助力系统性掌握工厂合规现状，及时发现并整改违规问题，筑牢供应链合规防线。 清单的核心逻辑呈现“从核心权益到基础保障、从生产场景到配套区域”的递进关系：在核心权益层面，以童工、强迫劳动、最低工资、加班问题为切入点，直击工厂用工合规的关键红线，通过明确最低用工年龄、工资标准、加班时长等具体问题，确保劳动者基本权益得到保障；在安全保障层面，将健康安全核查细分为生产区域与宿舍区域，且明确宿舍适用与车间同等的安全标准，从疏散出口、消防设施、通道畅通等细节入手，全面覆盖员工工作与生活的安全场景，消除安全管理盲区。

本文档是H&M针对供应商制定的全流程质量管控要求清单，核心以“体系为基、全链管控、品质溯源”为目标，围绕质量管理系统、组织架构、化学物理要求、产品控制、生产全流程等12大核心维度，通过数百项具体问题与明确要求，构建起从供应商资质审核到产品交付的全链条质量保障体系。清单既强调ISO 9001等基础质量体系的搭建，又细化人员培训、样品管理、产前会议、生产过程管控等实操环节的标准，同时聚焦食品接触产品安全、儿童配饰防护等特殊要求，辅以明确的整改方向与资料提交要求，形成“要求—核查—改进—追溯”的闭环管理。该清单为H&M筛选优质供应商、规范合作流程提供依据，也为供应商明确质量合规方向，助力供需双方实现品质共识与高效协作。 清单的核心逻辑呈现“从基础保障到过程管控、从通用要求到特殊场景”的递进关系：在基础保障层面，以质量管理系统与组织架构为核心，要求供应商具备完善的ISO 9001体系、独立QC团队及明确的岗位职责，通过人员培训与技能测试确保团队能力达标，为质量管控筑牢根基；在过程管控层面，覆盖样品流程、产前会议、生产执行、整理退火、表面处理等全环节，从样品制作、试生产验证到批量生产中的问题预防，每一步都明确标准与核查要点，避免“样品合格、大货瑕疵”的风险。

本文档系统阐述了H&M对供应商生产过程中废弃物处理的核心要求与验证标准，核心以“法律合规为底线、责任担当为升级、全程可溯为保障”为逻辑主线，构建起“要求—证明—管理”的完整废弃物处理体系。在处理要求上，既明确供应商需严格遵循当地法律法规处置各类废弃物（尤其是危险废弃物），又强调超越法律底线的负责任方针，通过分类收集、回收利用、无害化处理等措施践行绿色发展理念；在证明路径上，从文件记录、资质合同两大维度，明确废弃物清单、处理流程、定期报告、资质认证等关键证明材料的要求，确保处理过程有据可查；在内部管理上，通过制定专项政策流程、开展员工培训，从制度与人员层面保障要求落地。整个规范既体现了H&M对全球环境法规的尊重，又通过全链条管控引导供应商从“被动合规”转向“主动负责”，为供应链绿色转型提供清晰的执行框架，实现法律遵从与生态保护的双重目标。 规范的核心逻辑呈现“从基础要求到进阶管理、从外部合规到内部支撑”的递进关系：在基础要求层面，以当地法律为刚性底线，明确危险废弃物等特殊品类的处理准则，避免法律风险；同时以“负责任方针”为进阶方向，通过分类处理、回收利用等具体措施，减少资源浪费与环境污染，体现可持续发展理念。

本文档明确了H&M供应商自我评估的核心要求与执行标准，其核心目标是通过“供应商+加工厂”协同开展的实地自查，系统性排查供应链中的合规风险，确保在劳工权益、消防安全、环境管理三大维度全面符合H&M行为准则。评估内容聚焦童工、强迫劳动等核心劳工问题，及消防安全、化学品管理、废水处理等关键安全环保要求，强调不仅需清晰描述现状，更要明确验证方法、防控流程与预防政策，形成“现状诊断—方法验证—风险防控”的闭环管理。规范要求以实地评估为基础，结合H&M《行为准则——良好劳动实践行为执行指南》的详细标准，既为供应商提供了明确的自查方向，也通过可追溯的验证逻辑，保障合规成果的真实性与持续性，是H&M筛选优质合作伙伴、降低供应链风险的重要依据。 该自我评估体系的核心逻辑呈现“权益优先、安全兜底、全程可溯”的特点：以劳工权益为首要核查维度，零容忍童工、强迫劳动等违规行为，同时保障最低工资、反歧视等基本权益；以消防安全与环境管理为安全底线，覆盖车间宿舍消防、化学品全流程管控及废水处理等关键环节；通过“方法+流程+政策”的三维验证要求，确保自查不是形式化记录，而是可落地、可验证的合规管理手段，最终实现供应链从“被动审核”向“主动合规”的转变。

H&M《道德准则》以“诚信、正直、公平”为核心价值导向，构建了覆盖企业自身及业务合作伙伴（供应商）的全维度商业行为规范体系。准则明确秉持对贿赂和腐败的零容忍政策，清晰界定“好处”的具体范畴与禁止性要求，严禁供应商向H&M员工提供任何可能影响商业决策的利益，同时强调H&M员工不得索要或接受佣金等不正当收益。此外，准则着重强调机密信息保护义务，明确了机密信息的涵盖范围与保密要求，并设定了严格的违规后果——蓄意违反准则将导致业务关系终止，情节严重者可能构成犯罪并面临起诉。整体内容以“明确红线、界定责任、强化执行”为逻辑主线，既为供应商提供了清晰的合规指引，也通过签署承诺、举报渠道等机制保障准则落地，最终实现维护H&M商业声誉、构建诚信共赢供应链的目标。 准则的核心逻辑呈现“价值引领—行为界定—责任约束—保障落地”的递进关系：开篇以“诚信运营”为价值基石，确立零容忍腐败的基本立场；随后通过具体条款界定“贿赂与不正当好处”的边界，明确机密信息保护的具体要求，让“合规”从抽象理念转化为可执行的行为标准；再以“终止合作”“法律追责”等刚性后果强化约束，倒逼供应商与员工遵守准则；最后通过“签署承诺书”“提供咨询与举报渠道”等措施，形成“理解—认同—执行—监督”的闭环管理，确保准则不仅停留在纸面，更融入实际商业往来。

H&M《行为准则》以“时尚与品质并行，责任与发展共生”为核心导向，立足其“优惠价格提供时尚品质”的商业理念，将“可持续”作为质量的重要维度，构建了覆盖供应商及全链条合作伙伴的社会与环境合规体系。准则以国家法规和《世界人权宣言》等国际标准为依据，从法律合规、劳工权益、健康安全、环境管理四大维度，明确了禁止童工、保障合理薪酬、规范化学品使用等刚性要求，同时强调供应商需将准则传递至分包商，实现全供应链管控。为保障落地，准则建立了“透明合作—多元监察—整改问责”的闭环机制，通过突击审查、第三方评估等方式强化执行，对违规者采取业务缩减乃至终止合作的惩戒措施。整体而言，准则既彰显了H&M对利益相关人的责任担当，又为供应链设定了清晰的合规路径，推动生产环节实现“社会公平、员工安康、环境友好”的可持续目标。 准则的核心逻辑呈现“底线坚守—标准升级—全链覆盖—闭环保障”的递进关系：以法律合规为刚性底线，明确供应商必须遵守所在国法律，同时H&M要求可高于法定标准；以劳工权益与员工安全为核心关切，零容忍童工、强制劳动等行为，保障工资福利、休假等基本权利；以环境可持续为发展方向，聚焦化学品、水资源、废弃物等关键环节管控；以供应链全链条为覆盖范围，要求供应商将准则传递至分包商及上游原料厂商；最终通过监察与整改机制形成保障，确保准则从“纸面要求”转化为“实际行动”。